Renovação de seguro com falha no envio de fotos via bot no WhatsApp e sem cobertura
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 16:16
ID: 250466895
Boa tarde, eu efetuei a renovação do meu seguro, fiz o pagamento da entrada e fui orientado a fazer o envio das fotos relacionadas a vistoria do veículo, o processo ficou rodando em análise no whatsapp via bot, e não consegui finalizar. Fechei a conversa e iniciei outra, mas o atendimento não inicia, desta forma continuo sem cobertura uma vez que o novo contrato ainda não deu início, mesmo após pagamento, preciso de ajuda para envio das fotos.
Anexei a evidência após eu apagar o chat e tentar iniciar outro, se puderem me chamem no whatsapp, pois o contrato atual está para finalizar em dois dias.