CARSYSTEM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2024 às 18:27

ID: 202300239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente a mais de 10 anos, todo ano é feita a renovação. Hoje precisei de um guincho e fui informada que nao tenho direito pois na ultima renovação nao tenho direito ao guincho. Um absurdo, simplesmente autorizei uma renovação, nao fui informada que nao teria direito ao guincho. Pago o plano a mais de 10 anos e a única coisa que costumo usar é o guincho e justamente este item nao tenho direito. Exijo uma reparação. precisei pagar hoje R$ *******,00 por esse serviço. Falta de competência da pessoa que fez a renovação, não vou aceitar. Perdi a tarde toda procurando guincho, com o carro parado na rua. Falta de respeito com o cliente. Mais uma reclamação , estou a mais de 01 hora pendurada ao telefone aguardando atendimento do sac só ouvindo frase repetida oferecendo seus serviços.