Serviço de estética automotiva caro e com acabamento ruim

Não resolvido
Fortaleza - CE
20/03/2026 às 18:32
ID: 243880525
Título: Serviço de estética automotiva caro e com péssimo acabamento
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado.
Levei meu veículo para um serviço de estética automotiva, no qual investi aproximadamente R$ 600, esperando um padrão de qualidade superior justamente pelo diferencial que esse tipo de serviço promete: cuidado minucioso, limpeza detalhada e acabamento impecável.
No entanto, o resultado ficou muito abaixo do esperado. O carro foi entregue com diversos problemas, tais como:
- Manchas visíveis na lataria e/ou acabamento
- Partes do veículo ainda sujas internamente
- Falta de atenção aos detalhes, o que é inaceitável para um serviço desse nível
- Acabamento claramente mal executado
É importante destacar que serviços de estética automotiva são mais caros justamente por oferecerem um padrão superior de qualidade, o que não foi cumprido neste caso.
Me sinto prejudicado como consumidor, pois paguei por um serviço premium e recebi algo inferior até mesmo a uma lavagem comum.
Diante disso, solicito uma solução adequada, seja a correção completa do serviço sem custo adicional ou outra forma justa de compensação.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 14:25
Me prometeram um lavagem quando eu quisesse e ao entrar em contato eles responderam pediram o print da conversa eu enviei e simplesmente ignoraram.
Lembra esse loja de estética automotiva fica localizado dentro do Rio Mar papicu Fortaleza
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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