Alteração de data sem informação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
11/08/2026 às 11:15
ID: 256158383
Por mais de uma vez alteraram a data da vistoria de meu veiculos sem qualquer motivo.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:13
Olá, Gustavo! Espero que esteja bem.
Após analisarmos o seu caso, agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que o sinistro em questão já possui vistoria realizada e encontra-se em análise junto à seguradora.
Durante o andamento do processo, foi identificada a necessidade de correção do CNPJ da oficina responsável pelo atendimento. Dessa forma, o processo foi atualizado com os dados corretos e reagendado para que a seguradora possa prosseguir com a análise e conclusão das tratativas.
Lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante esse período e reforçamos que estamos acompanhando o andamento do processo.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Um abraço,
Equipe Car10