Péssimo atendimento e falta de comunicação da Car10 sobre vistorias da Suhai
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 11:23
ID: 253565429
Pessimo atendimento. Supostamente a Car10 é responsável pelo processo de vistorias da seguradora Suhai, porém a Car10 não responde a mensagens, não informa o status dos processo e prove informações contraditórias com as quais a Suhai não está de acordo.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:25
Bom dia, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a gente.
A nossa equipe já está em contato com o senhor para entender melhor o ocorrido , pedimos desculpas pelo inconveniente.
Equipe Car10.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:08
Muitos problemas. A Car10 e Suhai não se comunicam. A Suhai sub-contrata a Car10 para serviços de vistoria porém as duas empresas não se comunicam e passam informações inconsistentes e contraditórias ao cliente. O atendimento de Whatsapp da Suhai é péssimo e totalmente descoordenado. Se as duas empresas não reconhecerem que existem problemas sérios de integração e coordenação os clientes continuarão sofrer com uma péssima experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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