Comprei o Curso Master e nunca recebi o acesso ao curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Leópolis - PR

29/01/2019 às 14:17

ID: 42381079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Curso Master há mais de um ano e nunca obtive acesso a ele. Paguei e nunca pude usar. Ou resolvem o meu problema ou devolvem meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/01/2019 às 15:03

Boa tarde Eloin!

Sou o Róger, do suporte do Cara Da Foto.

Acabei de enviar um email pra você explicando o que pode ter ocorrido e informando os dados de acesso.

Lembrando que ao finalizar a compra, automaticamente é enviado os dados de acesso ao email do comprador.

Ainda assim, é aberta uma tela explicando que ele pode cair na caixa de spam ou lixeira. E caso não o encontre, explica para entrar em contato com o nosso suporte (pois vi que você não enviou email pra gente, e sempre respondemos em *******% dos casos).

Seguimos a disposição.

Att
Róger

Consideração final do consumidor

29/01/2019 às 16:08

Muito eficiente. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/01/2019 às 17:37

Oi Eloin!

Róger aqui.

Que bom que deu tudo certo. Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a gente em nosso suporte através do email *******

Att
Róger