Paguei e não tenho acesso ao curso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2019 às 20:33
ID: 98702073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshttps://*******
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digito a senha
e a resposta é: ERRO: Não existe uma conta com este nome de usuário ou endereço de e-mail.
Solicito acesso ao curso e resposta dos meus emails.
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Resposta da empresa
28/12/2019 às 08:41
Bom dia Aline!
Sou o Róger, da equipe de suporte do Cara Da Foto.
Verifiquei a sua reclamação e vi que respondemos o seu email enviando os dados de acesso corretos pra você.
Vi que você nos enviou email as 19:44 e entrou com a reclamação aqui as 20:33. Gostaria de dizer que procuramos responder sempre aos emails da forma mais rápida possível, entretanto o tempo de resposta solicitado nesse caso está um pouco fora do normal de atendimento.
Bem, quero esclarecer que respondemos sempre a todos email em no máximo 24 horas em dias úteis, entretanto eles são respondidos normalmente antes desse prazo.
E nesse caso em específico peço para que verifique a caixa de entrada pois foi enviado os dados de acesso corretos pra você.
Att
Róger