Cara de mau, Devolvam meu dinheiro!!!!!!
Respondida
Aracaju - SE
01/12/2021 às 10:48
ID: 133884443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri no dia 24 de novembro, pelo site, 2 ingressos para o porto cara de mau, sem ter me atentado que está pizzaria era em Porto Alegre, sendo q eu estava em Gramado. Quando me dei conta, solicitei a devolução dos valores posto q paguei *******, 80 a vista, tendo sido o valor DEBITADO NA HORA DE MINHA CONTA. No mesmo dia, solicitei estorno e adquiri 2 ingressos para a pizzaria de Gramado, no valor de *******,00 tendo sido creditado em meu cartão. Interessante que este crédito já fora estornado e meu dinheiro nada de voltar para a conta:. Quando mandei o e-mail no primeiro dia solicitando a desistência dos 4 ingressos, disseram q em 2,3 dias ou no máximo 7 dias o valor estaria em conta e agora ficam se fazendo de doído quando pergunto sobre meu dinheiro.
Devolvam aquilo que não é de vocês, tão simples.
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Resposta da empresa
01/12/2021 às 10:56
Bom dia, olhe sua caixa de spam Carol, já te respondemos inúmeras vezes hoje informando que o estorno do segundo valor está em processamento, aguarde que logo será estornado, não temos autorização para enviar Pix para reembolso de compras erradas no site, o processo está sendo feito, só é necessário um pouco de espera para que seja finalizado, e fique tranquila que enviaremos os comprovante de cancelamento assim que chegarem até nós.
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