Péssima experiência na pizzaria: atendimento desrespeitoso, ambiente caótico e pouca variedade de pizza
Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
27/08/2025 às 23:43
ID: 225549081
Ontem, dia 27/08, tivemos uma experiência péssima na pizzaria Cara de Pau em Porto Alegre.
Compramos o voucher pelo Laçador de Ofertas e, ao chegar, nos colocaram ao lado do palco e bem perto das crianças. Desde o início já foi desconfortável, garçom chegou com brincadeiras sem graça, como quando respondemos bom dia e ele retrucou tá chapado?.
Um deles, soltou uma piada de "e essa barba branca" em relação ao meu marido. Pelo amor de [Editado pelo Reclame Aqui]. Que falta de respeito.
Garçons com piadas desrespeitosas, sem educação e deixando a gente sem graça.
O ambiente era de gritaria, crianças correndo e subindo no palco. As pizzas demoraram muito a chegar e, quando finalmente veio a primeira leva, tinham cebolas grandes. Meu marido perguntou se tinha sem, e o garçom respondeu: deixa de ser fresco, até meu filho de 8 anos come.
Depois disso, outras piadinhas desconfortáveis continuaram: vocês não comem isso, não comem aquilo, é frescura, e até falaram só pode ter problema não comer gorgonzola.
As pizzas eram poucas, chegavam frias ou nem chegavam até nós, porque no meio do caminho já acabavam. O garçom praticamente não passava na nossa mesa. Ficamos com fome e decepcionados, porque esperávamos algo bem melhor. Além disso, crianças estavam jogando sachês perto de onde estávamos, o que deixou tudo ainda mais desagradável.
Na hora de pedir a conta, ninguém apareceu. Tivemos que levantar e ir atrás. Pedimos para retirar os 10% e o garçom insistiu em saber por que não quer pagar?. Mesmo explicando que só não queríamos, ele continuou insistindo. Na saída, ainda fomos questionados de novo sobre os 10% porque ele não havia retirado na comanda.
atendimento desrespeitoso, ambiente caótico, poucas opções de pizza chegando à mesa, e ainda esse constrangimento no final.
Foi uma experiência muito ruim. Não voltamos mais e também não indicamos. Infelizmente, dinheiro mal gasto.
Nunca me senti tão mal em um local, aonde tudo deixou a desejar e ainda mais por ter ficado constrangida o tempo todo.