Precisamos trocar o dia da reserva e não respondem o e-mail
Em réplica
Brasília - DF
18/11/2021 às 10:04
ID: 133092647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Enviei um e-mail no dia 16/11 as 17h46 para a troca do dia da reserva, porém até o momento, não houve nenhuma resposta por parte da empresa.
Estarei em Gramado em Janeiro com minha família e quero que essa questão esteja resolvida.
No aguardo
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 10:32
Bom dia Geiza, os emails são atendidos por ordem de chegada, devido a grande demanda de solicitações de reagendamentos recebidos no sábado, domingo e segunda que foi feriado, estamos priorizando de acordo com as urgências do dia para que não tenhamos problemas com reserva de mesa do dia atual.
Fique tranquila que logo chegaremos ao seu.
Réplica do consumidor
18/11/2021 às 10:48
Estou no aguardo da solicitação. Agradeço!