Bomba d'água periférica ***** com pouca força e vazamento na entrada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 15:00
ID: 247779291
Comprei uma bomba dágua periférica ***** para substituir a bomba da mesma marca ***** pois não ligo todos os dias, e essa ***** não enferruja. Ocorre, que a bomba não tem força, trocamos a tubulação que antes era pcv 1/2 e mudamos para pvc 25mm. Nem assim a bomba tem força. Outro problema, é que na entrada da água fica um pinga pinga que nada resolveu, troquei o adaptador por 2 vezes, e nada. Vi vários tutoriais que informam que a bomba joga água a 22 metros, a minha nem passa perto disso. Preciso de uma solução
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:48
Boa tarde, Meirelane,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos por qualquer transtorno causado.
Informamos que nosso setor técnico entrará em contato em breve para compreender melhor a ocorrência e, assim, avaliarmos a forma mais adequada de solucioná-la.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ferrari Máquinas
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:59
Problema resolvido, era uma questão de configuração, a bomba sai de fábrica para usar em 220v, minha rede é 127v. Responsável pelo atendimento, foi bastante eficiente e educado. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 12:38
Olá,
Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeita com o atendimento e com a forma como conduzimos sua ocorrência. Seu retorno é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor suporte possível.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliá-la no que for necessário. Conte conosco!
Atenciosamente,
Serviços ao Cliente
Ferrari Máquinas