Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Presidente Prudente - SP

05/03/2024 às 00:05

ID: 183890033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma serra de mesa estourou a carcaça do motor, não acha em lugar nenhum peça pra essa máquina dinheiro perdido

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 13:40

Boa tarde Flávio!
Conforme o nosso contato via WhatsApp, indicamos Rede Autorizadas para o senhor adquirir a peça do motor.
Qualquer dúvida que o senhor tenha estaremos a disposição para esclarecê-las.
Atenciosamente: Atendimento ao cliente.

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 21:37

Nenhuma das assistências tem a peça para reparo da maquina emtrei em contato com as duas, ainda esta parada a maquina!!!

Réplica do consumidor

06/03/2024 às 14:09

Quem for comprar pense duas vezes as outras marcas achei a peça facilmente ate mais baratas do que essa marca !!!

Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 18:45

Não comprem dessa marca não tem peças para manutenção arrumar joguei ******* reais no lixo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/03/2024 às 11:11

Bom dia Flávio!
Conforme contato, foi orçado para o senhor o motor completo, a parte que necessita (capa do motor) faz parte do conjunto completo do motor, onde não é vendido separadamente.
Qualquer dúvida que o senhor tenha estaremos a disposição para esclarecê-las.
Atenciosamente: Atendimento ao cliente.