Serra multifuncional Ferrari com motor queimado e sem peças de reposição
Resolvido
Caxias do Sul - RS
26/01/2026 às 23:06
ID: 238907203
Comprei uma serra multifuncional da marca Ferrari uma [Editado pelo Reclame Aqui] pecas fracas mas blz de repente queimou o motor nem o cão acha essa [Editado pelo Reclame Aqui] de motor não existe pecas de reposição não comprem e uma [Editado pelo Reclame Aqui] motor fraco não vale nada..
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:54
Olá, bom dia!
Agradecemos sinceramente o seu contato.
Informamos que o fornecimento de peças de reposição é realizado por meio de nossa revenda autorizada. Para melhor orientá-lo e esclarecer eventuais dúvidas, entraremos em contato com o senhor via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Réplica da empresa
27/01/2026 às 10:28
Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato por telefone e WhatsApp, utilizando o número informado, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Verificamos que, em sua região, há a seguinte unidade autorizada:
DINIZ FERRAMENTAS
Avenida Alexandre Rizzo, n 390 Desvio Rizzo
Caxias do Sul RS
E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 98429-4539
Como alternativa, recomendamos também a JM TEC, revenda autorizada que realiza envios para todo o Brasil:
WhatsApp: (11) 98899-5056
Revenda autorizada: JM TEC
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Serviços ao Cliente
(11) 2105-7500
(11)98933-2452
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 06:54
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/02/2026 às 08:43
Olá,
Ficamos satisfeitos em saber que o seu caso foi resolvido.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Serviços ao Cliente
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