Apple carplay do nivus nao funciona
Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2024 às 13:13
ID: 204451661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDisseram na revisão na vw Caraiga que teriam atualizado e o Apple car play voltaria a funcionar via Bluetooth: mentira o problema na conexão acaba de voltar. Pessimos carro, marca e concessionária.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 16:55
Prezado Phelipe Gabriel Romano
Lamentamos profundamente pela sua experiência e pela recorrência do problema com o Apple CarPlay. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos avaliar a situação de forma mais detalhada e buscar uma solução definitiva. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos corrigir essa falha.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar. Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Caio Generali
Qualidade Caraigá
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 11:48
problema persistiu, e tentaram cobrar um serviço coberto pela garantia (pois por força de lei, meus protocolos registrados ao tempo da vigência da garantia tornaram o problema a ser garantido até que seja resolvido).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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