Veiculo comprado sem leilao apresenta historico de leilao em novo laudo
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 13:23
ID: 256658905
Comprei um veículo cruze em agosto 09/08/2024, conforme NF em anexo. Carro totalmente regular conforme laudo apresentado pela caraiga , sem leilão , sem sinistro. Repassei esse caso ano passado para um terceiro particular, que também fez o laudo e não constava nada. E ele acabou de vender o carro agora e o atual comprador fez o laudo, que estou anexando aqui, e consta leilão da GM, de 2020, ou seja, esse carro estava com leilão , e foi ocultado para venda. Incrível como isso pode acontecer com uma empresa grande dessa. E atual comprador está pedindo de volta 20% do valor do carro por desvalorização ao vendedor, e por sua vez , o cara que vendeu pra ele( que compro de mim) está me pedindo esse valor. E eu não posso arcar com esse prejuízo, porque comprei de vocês sem leilão . Como fica ?
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:01
A
José Gonçalves da Silva
Prezado Senhor,
Tomamos conhecimento, surpresos, da sua correspondência.
Para registrar:
Em 09/08/2024 lhe vendemos o veículo I Chev Cruze, 2019/2020, álcool/gasolina, cor azul, Renavam *****,
No ato da venda, entregamos ao senhor toda a documentação do veículo, em perfeita ordem e apta à transferência do nosso nome para o seu;
Dentre os documentos que lhe entregamos, destacamos o Laudo da Vistoria Cautelar V2, do qual a esta anexamos cópia.
Como se poderá verificar pela leitura do Laudo, o veículo teve sua Situação Geral dada como Aprovado e, na página 3, no item Histórico: Leilão/Sinistro/R/F foi registrado nenhum registro encontrado.
Acresça-se que o Laudo é composto de 8 páginas, contendo 39 fotos, de todos os componentes, donde se verifica o carro encontrar-se em perfeita ordem. Aliás, o senhor próprio, antes de adquirir o veículo verificou estar em perfeitas condições.
O Laudo Cautelar foi emitido pela empresa Super Visão Vistorias Automotivas.
Como se pode constatar, a empresa Super Visão Vistorias Automotivas é uma rede de Empresas Credenciadas de Vistoria (ECV) homologada pelo Detran, para emitir laudos válidos de transferência, além de oferecer vistorias cautelares e veiculares completas.
A Caraigá trabalha somente com Empresa Credencia de Vistoria, pois, a chancela do Detran nos traz segurança de que o laudo é idôneo. O laudo foi emitido quando compramos o carro, em 22/07/2024 e atestou o carro não ter sido objeto de leilão ou sinistro.
Na sua correspondência, o senhor menciona que, ao vender o carro, também providenciou outro Laudo Cautelar, sendo que também esse novo laudo não apontou qualquer registro de procedência de leilão.
Tem-se, pois, dois laudos aprovando o veículo.
Ao mesmo tempo, o senhor anexa um outro laudo, emitido por AutoScore, apontando procedência de leilão. Não conhecemos essa empresa, nem, tampouco, sabemos se é ou não credenciada pelo Detran.
Reiteramos que a venda foi feita observando-se as exigências legais e a necessidade de emissão de laudo por empresa credenciada pelo Detran.
Atenciosamente
Josiane
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:02
Foram excelentes no atendimento. Em especial a Josi que me deu total atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10