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Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

25/01/2016 às 20:57

ID: 16488809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei 01 mega bit de internet na Carajás Net, porém, a mesma só fornece um serviço com bastante lentidão chegando a disponibilizar apenas metade do valor contratado.

Não consigo assistir 01 video se quer do youtube sem que o mesmo trave inúmeras vezes gerando com isso ESTRESSE e INSATISFAÇÃO com a empresa.

Estou todos os dias monitorando a velocidade da internet e salvando uma cópia para que se necessário no futuro possa ter as provas cabais da má prestação de serviço.

Estou bastante INSATISFEITO e TRISTE pelo péssimo serviço prestado pela empresa, e se a mesma não melhorar a qualidade, certamente entrarei com processo legal para que me seja ressarcido o que estou pagando que não corresponde ao contratado.

Abri um chamado de solicitação de melhoria e o mesmo foi ENCERRADO sem qualquer posicionamento, alegando que tem até 72 horas (3 dias) para realizar o atendimento.

É triste mas é a realidade.