Internet fixa não funciona e atendimento por IA é ineficiente

Resolvido
São Luís - MA
05/08/2026 às 12:45
ID: 255682957
minha internet no pc nao funciona e a empresa me coloca pra conversar com agente de IA que não resolve nada
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:26
Olá! Sentimos muito pela experiência e entendemos a sua insatisfação.
Prezamos muito pelo atendimento aos nossos clientes e estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Vamos entrar em contato para entender o que está acontecendo com a sua internet e ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos por nos sinalizar. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais o nosso atendimento e a qualidade da nossa conexão
CarajáNet agradece pela confiança!
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 07:38
foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
18/08/2026 às 10:33
Olá! Ficamos muito felizes em saber que sua solicitação foi resolvida e agradecemos de coração pela sua avaliação e pela oportunidade de ajudar. Sua confiança é muito importante para nós! Sempre que precisar, estaremos à disposição para te atender. Muito obrigada por continuar confiando na CarajásNet.