Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

29/02/2016 às 12:37

ID: 17060290

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aproximadamente um mês o serviço de internet prestado pela carajás net vai de ruim para péssimo, ontem (28/02/*******) mesmo passou o dia inteiro sem o serviço, mas quando vc vai fazer o contrato eles t iludem dizendo que no dia que não houver o serviço será abatido na sua fatura, só que isso nunca aconteceu. não tenho muita espera dessa reclamação ser respondida, pois eles não dão a minima atenção ao cliente, já fiz outras reclamações e a internet continua ruim.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 09:28

Gardene!

Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe entrará em contato para entender melhor sua situação e oferecer a solução mais adequada. Estamos à disposição para resolver o problema e proporcionar a melhor experiência possível.

Atenciosamente: Carajás Net.