Atraso na Entrega de Camisa 'Noite' - Pedido #*****
Não respondida
São Paulo - SP
25/03/2026 às 15:08
ID: 244306505
No dia 18 de fevereiro de 2026, efetuei, via internet, a compra do produto "Camisa 'Noite'", no tamanho G (pedido #*****).
A data de entrega prevista - já considerando o prazo de produção das peças informado pela empresa, de 4 a 7 dias úteis, era o dia 9 de março de 2026.
Até o momento, ainda não foi informada a postagem do produto por e-mail. No site da empresa, em verificação realizada no dia de hoje (25 de março de 2026), o status do pedido ainda consta como "preparando o envio".
No dia 12 de março de 2026, após ter tentado, sem sucesso, contato por e-mail, entrei em contato com a empresa por meio das mensagens privadas do aplicativo Instagram (@amocarambola). Fui atendido por uma pessoa que se identificou como Maria, que me informou que houvera um atraso na produção e que o pedido seria enviado em 21 de março de 2026.
Contudo, não houve até agora nenhuma nova informação sobre o envio, o que permite concluir que ele ainda não foi realizado.
Solicito a imediata postagem do meu pedido.