Pedido #*****: Devolução não estornada e falta de resposta da loja
Não respondida
Vitória - ES
23/02/2026 às 16:11
ID: 241445141
Realizei o Pedido: #***** em outubro de 2025, com dois itens na compra.
Um item serviu bem e pude ficar com ele, já o segundo item - mesmo com meu tamanho convencional - não serviu e tive realizar devolução.
Comuniquei à loja pelos canais oficiais - email, whastapp e intagram. Demoraram a responder, mas consegui realizar a devolução dentro do prazo.
Fiz a postagem pelo Correio e segui as orientações da empresa.
Mas desde então, dia 31 de outubro de 2025, não obtive nenhuma devolutiva da empresa, já fiz novos contatos pelos mesmos canais usados anterioremente, por 5 vezes mas sem nenhuma resposta de nenhuma maneira E SEM ESTORNO DA COMPRA DEVOLVIDA.
Aguerdei todo esse tempo na esperança de alguma resposta tardia da empresa para não me sentir [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas o fato é que que receberam a devolução do produto dentro das regras estipuladas e NÂO REALIZARAM ESTORNO DO VALOR.