Pedido não enviado e falta de retorno após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2026 às 18:21

ID: 237446959

NÃO COMPREM!

Eu sempre fui cliente. Comprei algumas vezes. Na minha última compra no valor de R$600,00, a mesma não foi enviada e perdi o contato com a empresa, pq não me respondem mais.
Parece um comportamento comum nas reclamações.
Quando se é um cliente recente, o atendimento é impecável. Produtos enviados antes do prazo e toda atenção. A impressão que dá, é que quando vc já é um cliente fixo, existe o descaso do envio e de ressarcimento. Até mesmo no retornar as mensagens.

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 09:29

Empresa não respeita cliente. Não responde as mensagens.
Para vender são bem solícitos e educados. Quando a venda é concluída, somem e não dão mais retorno. A informação de compra e pagamento no site é só fachada. Eles colocam a informação que querem. Mesmo que não condiz com a realidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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