Atendimento ineficiente e demorado

Não respondida
Porto Alegre - RS
23/07/2025 às 16:16
ID: 222824687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso produto é de qualidade - o que me faz insistir na tentativa de manter a fidelidade, mas o atendimento reiteradamente frustra as expectativas.
Nos finais de semana, presencialmente, os funcionários demoram para atender os clientes na loja, aparentam má vontade e prestam informações inverídicas sobre a data de fabricação dos produtos no balcão.
Na tele-entrega, o atendimento é ineficiente e demorado, o que muitas vezes ocasiona o cancelamento dos pedidos. Funcionários demoram para prosseguir na interação e são confusos no encaminhamento dos pedidos.