Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/03/2018 às 09:11

ID: 33564065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de toppers com a empresa pelo site da Mommys em janeiro de *******. Eles demoraram meses para dar um retorno sobre o frete, pedi o cancelamento da compra e o estorno do valor e eles nunca enviaram um comprovante do estorno do valor pago. Pedi então que me informassem o valor do frete para que eu pagasse e eles me enviassem o produto, Isso nunca aconteceu. Não me enviaram os produtos, não deram satisfação sobre o assunto e pararam de responder os e-mails.

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Consideração final do consumidor

06/02/2022 às 17:32

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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