Caramelo

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

22/11/2022 às 21:18

ID: 153959111

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Comprei um vestido e um macacão pras minhas filhas no dia 10/11/*******, no outro dia pela manhã laveis as peças na mão coloquei secar na sombra em um cabide, ao pegar as peças para passar vi que o macacão da marca anime que paguei *******,00 reais estava manchado, fui a loja após o feriado, expliquei o ocorrido, me disseram que iriam ver com o setor responsável e entrariam em contato, tá bom foi alegado que era procedimento, estaria quieta se a regra fosse valida para todos, pois no dia que efetuei a compra chegou uma moça dizendo que ao vestir na filha a peça rasgou a dona para a sorte dela fez a troca no ato ! Me senti sendo tratada com indiferença, já que se é protocolo da loja não se escolhe pra quem troca na hora ou logo afinal me pediram até 30 dias . Sigo aguardando o contato !