Péssima qualidade
Respondida
Medianeira - PR
13/09/2019 às 15:37
ID: 95153447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa foi contratada para fazer as fotografias de uma colação de grau. Fora a desorganização no dia das fotos (NO DIA DA COLAÇÃO) , as fotos enviadas por e-mail e no google drive era péssimas! Sem tratamento, pois a empresa afirmou que as fotos só eram tratadas qndo impressas por ela (conversa bem diferente da antes de fechar o contrato), eras eram tremidas, sem foco, totalmente amadoras, por um preço de *******,00, tiraram fotos que qualquer um tiraria com um celular com uma câmera não tão boa! Lamentável. Um momento único na vida, que não poderá ser transformado em um álbum de fotografias, pois poucas se salvam.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 13:07
Olá boa tarde..
Consta em seu contrato que pacote digital vem sem tratamento de imagem, por isso ele vem com um valor super acessível.
O arquivo digital é enviado de forma bruta, sem seleção de fotos, de forma completa, com isso vai todas as imagens sem tratamento e seleção,
com isso as fotos sem edição ficam cruas, ficando a critério do cliente trata-las ou comprar um álbum com a edição de nossa empresa.
Essa liberdade fotográfica com baixo custo é apreciada para quem gostaria de uma lembrança, para material superior, fica nosso representante disponível
para a elaboração de um álbum com as fotos editadas.
Para mais duvidas basta nos chamar pelo instagram e poderemos atender você com excelência.
Agradecemos seu feedback,
Equipe Caramori Formaturas