Camarão estragado
Respondida
Bauru - SP
17/03/2025 às 19:36
ID: 212405775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi boa noite eu comprei dois pacotes de camarão ontem no supermercado confiança de Bauru hoje foi descongelar estão extremamente derretendo mole totalmente estragado nem tinha mais dinheiro pra comprar outro comprei pro meu filho estava com vontade e hoje sem condições de comer tento ligar no ******* não atende tentou mandar e-mail e-mail retorna tentei mandar e-mail no Facebook ninguém respondeu então eu estou aqui por meio dessa reclamação tentando fazer a troca do do camarão
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:40
Sou Tatiane, Coordenadora de Qualidade da Carapitanga, indústria que beneficia pescado Qualimar. Desde já lamentamos imensamente o ocorrido.
Informamos que conseguimos recuperar recentemente o login do Reclame aqui, por isto a demora em responder.
Informamos que trabalhamos com mais alto padrão de qualidade e que, muitas vezes, falhas na [Editado pelo Reclame Aqui] do frio, principalmente no ponto de venda, podem prejudicar a qualidade dos nossos produtos, mesmo ele saindo em perfeitas condições daqui da indústria.
Vou entrar em contato com a senhora pelo seu e-mail.