Ausência de Entrega e Impossibilidade de Contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 07:47
ID: 255097537
Fiz uma compra pelo aplicativo na segunda feira dia 20/07 com entrega para o mesmo dia (entrega paga). Uma semana depois ainda não recebi meu pedido. Além disso tentei contato por todos os meios apontados no aplicativo, no número telefônico não atendem, no WhatsApp fala que o número ainda não está usando o WhatsApp e por e-mail não me respondem. Tentei ainda contato pelo Instagram da empresa e não responderam. Pedido número: *****.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:38
Olá, Nelson!
Agradecemos e salientamos a importância do seu contato para manutenção da qualidade de nossos produtos e serviços.
Para darmos continuidade ao seu chamado, vamos entrar em contato para coletar algumas informações.
Reforçamos nosso compromisso de sempre proporcionar boas experiências para nossos clientes!
Estamos à disposição nos nossos canais de comunicação:
31 2103-7100 (tel e wpp)/ [email protected].
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:56
Resolveram rapidamente e falaram que vão corrigir os dados informados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10