Carapreta Carnes Nobres

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/06/2026 às 08:51

ID: 251997017

Como faço habitualmente todos os meses, no dia 05/06/2026 comprei algumas caixas de hambúrguer da marca Cara Preta no Supermercado BH, para consumo familiar no fim de semana.

No domingo, durante uma confraternização em família, preparei os hambúrgueres e, ao consumir o meu, fui surpreendido por um forte barulho de algo se quebrando dentro da minha boca. Para minha surpresa e indignação, havia um pedaço de osso no hambúrguer, que acabou quebrando parte do meu dente.

Tentei separar o fragmento para apresentar ao dentista, mas ele já havia se despedaçado, restando apenas pequenas partículas semelhantes a pedrinhas e o dano visível no meu dente.

É extremamente preocupante imaginar que um produto como hambúrguer de carne moída, adquirido para consumo familiar, possa oferecer esse tipo de risco. Ainda mais se tratando de uma marca como a Cara Preta, que eu sempre considerei de qualidade e pela qual tinha apreço.

Em razão do ocorrido, precisei procurar atendimento odontológico e realizar uma restauração significativa no dente afetado. Segundo a dentista, caso a fratura tivesse sido um pouco maior e atingido a raiz, eu poderia ter perdido o dente e precisaria realizar um implante.

Reclamo para registrar formalmente minha indignação, solicitar providências e alertá-los sobre a necessidade de revisão rigorosa dos processos de qualidade e controle da produção, a fim de evitar que situações semelhantes aconteçam com outros consumidores.

Já reclamei diretamente com a empresa pedi ressarcimento do meu prejuízo com dentista de R$450, mas de nada adiantou. Vieram com argumentos jurídicos que eu não tinha provas. Devem ter pensado que eu era um oportunista pra ganhar essa GRANDE indenização. kkk. Meu objetivo é alertar outros consumidores.