Comprei o produto e não me entregaram
Não resolvido
Ponto dos Volantes - MG
22/08/2024 às 14:46
ID: 195797119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/03 recebi o Pedro ( se apresentou como dono) e o Thales em minha loja de auto peças. Onde efetuei uma compra de alguns equipamentos para oficina. No dia 10/04 recebi parcialmente os equipamentos, ficou faltando uma TV monitor segunda tela para o alinhamento e o equipamento de cambagem. Já enviei diversas mensagens para o Pedro, e ele sempre alega que está resolvendo e nunca resolve. Estou aqui abrindo essa reclamação com intuito de solucionar minha demanda. O mesmo fala que vai enviar o equipamento + Tv e nunca chega. Envio mensagens, não responde.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 10:33
Bom dia Vinicius, ficamos um periodo sem o produto no estoque mas ja sera enviado para o senhor o equipamento!
Réplica da empresa
30/10/2024 às 10:34
A TV foi enviada e entregue!!
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 10:38
******* que a compra foi efetuada em abril de ******* e a Tv foi enviada em agosto. APENAS 4 meses de espera para uma solução parcial. E o equipamento até hoje 30/10 não foi recebido. Realmente vocês não possuem respeito pelo cliente e NUNCA vou indicar vocês a ninguém. Foi uma decepção gigante. Problema NÃO foi solucionado!
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 10:40
Nota 0 para o atendimento, pós venda horrível!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0