Atraso na entrega e problema não resolvido!
Não respondida
São Paulo - SP
26/09/2025 às 15:57
ID: 227910387
Efetuei uma compra, com prazo de entrega previsto para 25/09/25. Devido ao atraso, entrei em contato com eles pelo whatsapp e me informaram que o pedido já havia sido entregue em 20/09/25, conforme informado pela transportadora jadlog. Ocorre que a entrega nunca ocorreu! Agora, estou no meio da loja (Caravana do Marrocos) e da Jadlog, sem o produto e sem o meu dinheiro! A loja disse que enviou, a transportadora disse que entregou, MAS NÃO APRESENTA O PROTOCOLO, para que seja verificado quem recebeu o produto. Se entregaram mesmo, provavelmente, erraram o endereço. Porque verifiquei com os porteiros e zeladores do meu prédio e o pedido não foi entregue no meu endereço. Péssima experiência! Não recomendo!