Falta de visualização de preços do kg por produto e indução a compra

Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

02/01/2021 às 19:01

ID: 117511293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ocorreu no quiosque do shopping Garten Joinville. Fomos induzidas a experimentar os doces em uma abordagem exagerada do vendedor que foi adicionando doces nos pacotes sem mencionar o valor do kg, ainda que perguntassemos. Além disso foi adicionado um Pacote que não pedimos e que ele havia dito que era brinde, mas foi cobrado. Preço caríssimo e venda forçada. Péssima abordagem. Enganação.

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Resposta da empresa

11/08/2021 às 16:44

Olá, gostaríamos de nos desculpar pela demoraem responder, pois desconhecíamosdessas reclamações no Reclame Aqui.
Enviamos um e-mail para você, para tentarmos solucionar/compensar por esse imprevisto.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.