Livro não recebido após a compra online
Respondida
Betim - MG
04/07/2025 às 17:38
ID: 221309113
Comprei , via internet, o livro A [Editado pelo Reclame Aqui] do Professor do escritor Luciano Mendes Souza. A compra foi feita no dia 22/6/25 e hoje , 4/7/25 não recebi o livro. Já consta no extrato do meu banco o pagamento.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:44
Olá,
Verificamos a situação e informamos que o valor referente à compra já foi reembolsado, e as informações sobre o estorno foram encaminhadas pela nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Editora Caravana