Produto comprado no site e não entregue
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:57
ID: 254841761
Meu nome é ***** e no dia 05 de Maio de 2026 , realizei no site da Editora, a compra do livro " Os fios da narrativa: conversas sobre mediação de leitura." conforme catálogo ofertado.
*****
Realizei o pagamento do valor referente na mesma data via PIX. No entanto até o momento no dia 25 de Julho de 2026, ainda não recebi o produto.
Desde então, realizei o contato com a empresa e informam que o produto está em fase de finalização e irão me enviar, no entanto não enviam.
Gostaria de solicitar uma data definitiva para o envio de produto comprado.
Fico no aguardo de uma posição da empresa.