Loja não responde solicitação de devolução de produto comprado online
Não respondida
Apucarana - PR
02/09/2026 às 08:27
ID: 258005595
LOJA NÃO RESPONDE SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
Realizei uma compra online na Caravela Beachwear. Após o recebimento da peças solicitei a devolução.
A empresa simplesmente deixou de me responder. Já realizei diversas tentativas de contato pelo WhatsApp e também encaminhei e-mail formalizando a solicitação, sem qualquer retorno ou orientação para postagem do produto.
Tenho todos os registros que comprovam a data do recebimento, minha solicitação de devolução dentro do prazo e as diversas tentativas posteriores de contato sem resposta.
Solicito que a empresa encaminhe imediatamente a autorização/etiqueta para postagem da peça e realize o estorno dos valores devidos.