endereço de entrega diferente do informado
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
21/10/2014 às 13:53
ID: 10465152
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fiz o cadastro junto ao site coloquei como endereço de entrega o da loja. E a caravelas enviou para o endereço que esta cadastrado no meu MEI.
La não fica ninguém o dia todo pois é uma residência.
E agora como faço?
Não posso aguardar até sexta feira e ainda por cima em deslocar tendo que ir aos correios para fazer a retirada que acontece somente depois das 13horas. Se teve a opção e colocar um endereço de entrega, porque não utilizaram ele?
Fiquei totalmente insatisfeita com isso!
Prometi pra as clientes a entrega do biquini hoje e agora??? Com que carão vou falar que não entregarei??
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/10/2014 às 14:16
Não irei atualizar meu endereço, não disse isso a voces. Tive q mover o bairro inteiro do endereço para alguem poder receber a mercadoria pra mim, tanto q isso não é cerrto porque os correios devem entregar ao endereço correro, porem precisava da mercadoria. Talvez vocês devessem alterar a opção se endereço de entrega no site de vcs!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
22/10/2014 às 15:20
O endereço da empresa deve está atualizado na Receita Federal, mas fica a critério do cliente atualizar o endereço ou não.
Não é foi o seu primeiro pedido com empresas do nosso grupo, sentimos muito pelo transtorno do endereço somente neste pedido.