Atendimento não funciona e pgto foi feito
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2022 às 10:35
ID: 138791333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz a contratação de um serviço de lavagem e fiz o pgto via PIX, que foi obviamente debitado na hora de minha conta.
O serviço não ocorreu e o atendimento não funciona, fico somente no chat automático que e nada de me transferir para um atendente, mesmo estando dentro do horário informado por eles.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 15:52
Olá Alexandre! Tudo bem? Conversei com nosso setor de atendimento ao cliente, e o mesmo me informou que já foi reembolsado a quantia, e o mais importante, que o problema foi resolvido! Ficamos muito felizes que conseguimos resolver seu problema! E peço, em nome de toda a equipe Carbee, as mais sinceras desculpas pelo transtorno causado!