Demora na entrega do colete sauna modelador

Olá, tudo bem?
Meu nome é Larissa e faço parte da equipe da Cabermais Fit.

Antes de tudo, lamentamos o transtorno e agradecemos por relatar o ocorrido. Gostaria de esclarecer que somos uma empresa idônea, com loja física há mais de 16 anos, além do nosso trabalho com e-commerce.
Somos totalmente legalizados, possuímos CNPJ ativo, equipe de atendimento, setor jurídico e canais oficiais de suporte.

Verifiquei aqui sua compra e o seu pedido foi enviado e está dentro do prazo legal de entrega.
Também confirmamos que todos os e-mails foram enviados, desde a confirmação do pagamento até o aviso de envio.
Pedimos, por gentileza, que confira sua caixa de entrada, spam, lixo eletrônico ou se o e-mail não está com a caixa cheia.

O seu pedido está atualmente em São Paulo, aguardando entrega pela transportadora.
Consta no sistema que o endereço informado foi:

Paulo Barbosa
*******, Loteamento Porto Danalis
Loteamento Porto Danalis
Joanópolis / SP
CEP: **************

Pedimos que entre em contato conosco para confirmarmos o endereço e acompanhar sua entrega em tempo real.

Canal oficial da empresa atendimento imediato:
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boa tarde
ainda aguardando meu colete