Carbig

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Piracema - MG

26/04/2026 às 16:59

ID: 246999099

Em dezembro/ 2025 comprei HRV 2020 EXL na Carbig Contono / Banzai, com 76.116 km, segundo o vendedor o carro estaria revisado. Pois bem, em março, o carro apresentou barulho no tensor da correia, problema que na minha concepção seria desgaste do carro, aí tudo bem fazer a manutenção necessária, seguindo os protocolos, para não perder a garantia de fábrica que o veículo possui, enviei o carro para manutenção na Banzai, foi feito a troca do tensor e da correia. Agora em 24/04/2026, levei o carro na Honda Divinópolis para revisão de 80 mil e aí iniciou a dor de cabeça o técnico constatou que as peças trocadas recentemente eram paralelas e pelo diagnóstico feito, haviam vários itens que não deveriam ser necessários trocar, outros até faltado e ainda o parafuso do cárter estava improvisado, fato que danificou a rosca do cárter, sendo necessário refazer a rosca e comprar
o parafuso original, para um veículo comprado há 05 meses como todo revisado e em uma loja renomada no segmento, isso não deveria acontecer.

Diante do exposto, peço providências da responsável, evitando assim medidas cabíveis conforme código de proteção ao consumidor.