estorno não realizado

Boa tarde

Nós da Carblue levamos a sério nosso compromisso com o cliente. Dito isso nós informamos que a devolução do cliente feita no dia 16/08/*******, não chegou em nossa Loja CARBLUE pois esta em transito com a Transportadora Jadlog https://******* Remessa:*******1).
Estamos aguardando a mesma nos devolver, logo após isso a mercadoria tem o processo de triagem conferencia . Assim que nossa auditoria for concluída enviaremos para o nosso departamento financeiro que demora normalmente dois ou três dias úteis para fazer o Reembolso para o cliente.
Caso permaneça alguma dúvida convido você cliente a visitar nosso manual de instruções ao cliente que temos no nosso site. https://*******, seguimos essas regras conforme a lei do consumidor diz.
Então dito isso informamos que a sua Devolução ainda esta no prazo.

Eu gostaria de acrescentar que todos os processos e prazos foram informados ao cliente e nosso telefone de contato******* está disponível de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.

Em caso de dúvidas permanecemos a Disposição.

Atenciosamente Carblue.

é, vamos esperar a jadlogfazer esta bendita entrega.

dá a impressão que a carblue esta até gostando da demora da jadlog em levar a pç ao depósito da carblue. o que me preocupa é a pç ficar este tempo todo dentro da jadlog, sendo movimentada, daqui pra lá, de lá pra cá e depoi é danificada, vão querer me culpar.