Motocultivador tratorito arador apresentou defeito no primeiro uso
Respondida
Bom Princípio - RS
07/09/2026 às 16:36
ID: 258400331
Comprei, conforme nota fiscal em anexo, o motocultivador tratorito arador. No primeiro uso na data de 05/09 o motor do mesmo estragou. Do nada a maquina desligou e nao liga mais. Inacreditável.
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 19:15
Olá Diego, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar do primeiro uso do produto.
Já estamos verificando a situação e entraremos em contato com você para obter mais informações e realizar os procedimentos necessários para avaliar o ocorrido e prestar todo o suporte adequado.
Nosso objetivo é solucionar a situação da melhor forma e com a maior brevidade possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Carbon Fak
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