Motopoda faltando motor
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 01:49
ID: 258958569
Motopoda faltando motor
Comprei uma Motopoda pelo Mercado Livre
Chegou somente a aste, aparentemente existe um saco vazio enrolado na aste,
Detalhe: tenho mais produto para receber da Empresa, estou bem preocupado
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 19:25
Olá Glauco, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua preocupação, principalmente pelo fato de ainda haver outros produtos da nossa empresa para receber.
Já estamos verificando o que pode ter ocorrido com o envio da sua Motopoda. De qualquer forma, queremos tranquilizá-lo: iremos providenciar o envio do item faltante, para que você receba o produto completo conforme adquirido.
Também vamos acompanhar o caso com atenção para garantir que a situação seja solucionada da melhor maneira possível e que você tenha todo o suporte necessário.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
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