Atraso na entrega de cartão personalizado e falta de retorno
Resolvido
Fortaleza - CE
06/02/2026 às 10:12
ID: 239954169
A mais de 20 dias paguei por um cartão personalizado em metal e não recebi, estou a dias mandando mensagem e não tenho retorno
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 14:28
Oi, Roberto C Rebouças! Aqui é o Eduardo, da Carbon Cartões de Metal.
Fui verificar seu pedido e ele foi produzido, conferido e postado no dia 06/02/2026. O código de rastreio é *****
Antes do envio, também encaminhamos para você a foto do cartão pronto para conferência, como fazemos em todos os pedidos personalizados.
Peço desculpas pela demora na resposta. Qualquer coisa, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 14:44
O que está faltando na empresa é organização
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9