Serviço não finalizado, enrolação na entrega e pedido de estorno via PIX (PicPay).

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Belo Horizonte - MG

26/08/2025 às 13:53

ID: 224852561

Serviço contratado não foi finalizado,ficam enrolando que vai entregar e não entregam.quero extorno do Pix que enviei pelo banco picpay.propaganda do produto muito boa pra enganar as pessoas.fica Alerta..não comprem isso passa ser [Editado pelo Reclame Aqui].nunca entregam.

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 12:21

Oi, Márcio ! Aqui é o Eduardo, da Carbon Cartões de Metal.

Sinto muito pela impressão ruim, de verdade. Fui checar seu atendimento e seu pedido está prontinho aqui na bancada, conferido e embalado.

Relembrando o combinado: trabalhamos com 50% de entrada (que você pagou via Pix/PicPay) e 50% após a produção, antes do envio. Assim que o saldo for concluído, já faço a postagem pra você na mesma hora e te envio o código de rastreio.

Se quiser, posso te mandar as fotos do produto agora mesmo pra você conferir cada detalhe .
Obrigado pela compra e pela confiança vamos finalizar isso juntos rapidinho!