Anúncios sem autorização

Sra Rosana, agradeço por trazer a situação ao nosso conhecimento e pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado. Lamentamos que seu pedido de cancelamento do anúncio não tenha sido atendido prontamente, e isso definitivamente não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Informamos que já tomamos as devidas providências em relação à responsável pelo anúncio para garantir que situações como esta não voltem a ocorrer.

Além disso, acabamos de solicitar a baixa da referência *******. O prazo para que o anúncio seja inativado em nosso site é de aproximadamente 15 minutos. Contudo, em plataformas externas de anúncios, a remoção pode levar até 72 horas para ser concluída.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e agradecemos pela paciência enquanto solucionamos esta questão.

Atenciosamente.

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