Paguei minha fatura antes do vencimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marechal Deodoro - AL

10/06/2015 às 15:47

ID: 13372997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MIM DERAM 72 HORAS PRA CONFIRMAR O PAGAMENTO PELO PANGO APOS ISSO

DEPOIS QUE COMPROVADO PELO BANCO, MIM DERAM MAIS 12 HORAS PRA ATIVAR MEU SERVIÇO!



AGORA TUDO SI INVERTEU FAZ MAIS DE 48HORAS QUE PAGUEI MINHA FATURA PRA MIM ATENDER SÃO MAIS DE HORAS PRA RESPONDER EU PRECISO DO MEU SERVIÇO URGENTE POR ISSO TENHO DIREITO DE TA AQUI RECLAMANDO e TAMBÉM PAGUEI MEU SERVIÇO.



JÁ RECEBE IMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO JA INVIEI ID DE TRANSAÇÃO e ATE AGORA NADA.

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Resposta da empresa

30/06/2015 às 06:11

Prezado(a) cliente,



Não encontramos sua conta em nosso sistema, poderia por favor nos informar o seu contato por mensagem privada?



Obrigado!



Atenciosamente

Ouvidoria CarbonHost,

Karoline S.