CarbonHost

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São Vicente - SP

13/12/2017 às 08:46

ID: 31206589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não temos respaldo do suporte da empresa. Ao contratar o serviço nos é informado que contam com suporte 24hrs/dia. Porem o suporte demora para atender os chamados e muitas vezes não resolvem os problemas.
Instabilidade no sistema. Vps cai com frequencia, no minimo 1 vezes por semana tem instabilidade de quedas e fica fora do ar ou com lentidão.
Desde ontem 9h50 a minha Vps caiu e não retornou mais, quase 24hrs sem acesso. E não existe maneira de abrir chamado pois o site deles também não abre. Mando msg via facebook, leem mas não me respondem.
Sinceramente, pior escolha que fiz foi escolher essa para hospedar meu site. Se não conseguem manter o serviço de qualidade era melhor fecharem as portas.