atraso na entrega e falta de contato
Resolvido
Santo André - SP
01/04/2026 às 09:20
ID: 244898767
Realizei uma compra na Sallve no dia 25/03, prazo de entrega em 30/03. Pelo rastreio o pedido ainda nem saiu para a entrega, e nao consigo contato com a transportadora, pois o telefone disponivel no site nao existe
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:18
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos com a sua entrega. Já estamos entrando em contato com você para verificar a situação e agilizar o envio.
Atenciosamente,
Equipe Carbono Zero
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 21:53
O representante entrou em ctt, e o pedido foi entregue hoje mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9