Pedido não entregue e falta de suporte da loja online
Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 12:14
ID: 241805047
Fiz uma compra no começo de fevereiro, o status do produto estava atrasado e não alterava nunca. Assim, abri um ticket para saber o status da compra e não conseguiram me responder. Certo dia, que eu estava em casa, o status mudou para pedido entregue. Ninguém tocou na minha casa muito menos na dos meus vizinhos. Abri um ticket há mais de 15 dias sobre o caso e até agora nenhuma resposta, inclusive estão me deixando falando sozinha. As roupas da marca não são baratas e não sei até agora se receberei uma nova entrega ou reembolso pela situação.