Compra por link no Instagram

Não respondida
São Paulo - SP
09/05/2025 às 13:13
ID: 216646739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Carbinox pelo link do Instagram, logo em seguida recebi um e-mail e uma mensagem automática pelo WhatsApp. Passou-se mais de um mês sem nenhuma comunicação, e agora recebo uma mensagem via WhatsApp que meu pedido foi taxado. Em todo o anúncio, e também, nas negociações de compra, não é mencionado que o produto teria taxas adicionais, inclusive diz frete grátis. Agora vem essa mensagem suspeita, uma vez que não se identifica como nenhum canal oficial de comunicação da empresa. O link da mensagem envia para um suposto site da transportadora Jadlog. No entanto, entrei em contato com a Jadlog oficial e desconhecem tal mercadoria vinculada ao meu CPF. Entendo tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de uma manifestação dos responsáveis pela venda.