Carboss

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

07/08/2025 às 13:37

ID: 223987487

Comprei um carro na loja Carboss, do Auto Shopping, com 3 meses de garantia e a promessa de que o veículo estava totalmente revisado.

Logo após a compra, o carro apresentou vários problemas mecânicos graves, entre eles:
Bomba de vácuo com defeito
Necessidade de trocar o turbocompressor
Possível substituição da correia dentada
Falha no sistema de arrefecimento (anticongelante)

Levei o veículo até a concessionária Chevrolet Granleste, que emitiu um orçamento detalhado comprovando esses problemas.

Entrei em contato com a loja Carboss diversas vezes e não obtive retorno. Fiz também uma reclamação aqui no Reclame Aqui e recebi uma ligação, mas até o momento ninguém resolveu nada e o problema persiste. O carro segue com defeitos, mesmo dentro do período de garantia.

Estou extremamente insatisfeita. O que me prometeram na venda não foi cumprido e o consumidor não pode ser deixado sem assistência. Exijo que a empresa se manifeste urgentemente e assuma os reparos necessários sem custo, conforme prometido na venda.

Caso contrário, tomarei as devidas medidas legais.

Segue rede social da loja @carbosspremium